Dernière mise à jour : 26/01/2025
‍Introduction :
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‍Bienvenue sur PokéSeoul, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de cartes Pokémon de Séoul pour la France. La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois françaises et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

‍1. Responsable du Traitement des Données :
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‍Le responsable du traitement des données est pokeseoul, enregistré sous le numéro [Numéro SIRET/SIREN] et dont le siège social est situé à [Adresse complète]. Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : pokeseoul.

‍2. Données Personnelles Collectées :
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‍Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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‍Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
‍Données de transaction : informations de paiement (gérées par nos partenaires de paiement sécurisés), historique des commandes, adresse de livraison.
‍Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
‍Préférences marketing : abonnements à nos newsletters et communications promotionnelles.

‍3. Finalités du Traitement des Données :

‍Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

‍Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi de vos achats.
‍Service client : gestion des réclamations, assistance, et retours.
‍Marketing : envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
‍Amélioration du site : analyse des visites et des comportements pour optimiser l’expérience utilisateur.
‍Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

‍4. Base Légale du Traitement :

‍Le traitement de vos données personnelles repose sur :

‍L’exécution du contrat : pour traiter et livrer vos commandes.
‍Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing.
‍Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
‍Le respect d’obligations légales : telles que la conservation des factures.

‍5. Partage des Données :

‍Nous partageons vos données personnelles uniquement avec :

‍Partenaires de paiement : pour sécuriser les transactions.
‍Prestataires logistiques : pour assurer la livraison de vos commandes.
‍Fournisseurs de services marketing : pour l’envoi d’e-mails promotionnels, si vous avez donné votre consentement.
‍Autorités publiques : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

‍6. Transfert de Données Hors UE :

‍Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous nous engageons à ce qu’il soit effectué avec les garanties appropriées conformément à la législation en vigueur.

‍7. Durée de Conservation des Données :

‍Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

‍Données de compte client : tant que votre compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
‍Données de transaction : pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
‍Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

‍8. Vos Droits :

‍Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

‍Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
‍Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
‍Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
‍Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données.
‍Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
‍Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
‍Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : pokeseoul@kakao.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

‍9. Sécurité des Données :

‍Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction.

‍10. Cookies et Technologies Similaires :

‍Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Cookies].

‍11. Modifications de la Politique de Confidentialité :

‍Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre aux exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par email.

‍12. Contact :

‍Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

‍Email : pokeseoul@kakao.com